Benidorm
Descripción
¿Te apasiona el trato con el cliente y deseas formar parte de un equipo dinámico y en crecimiento? En Servigroup Hoteles, buscamos RECEPCIONISTAS para nuestro Hotel Servigroup Pueblo Benidorm*, ubicado en Benidorm, (Alicante). Únete a nosotros y ayuda a que nuestros clientes vivan una experiencia inolvidable. 🌟
Responsabilidades:
- Realizar la recepción, bienvenida, check-in y check-out de los clientes.
- Ejecutar las labores de atención al cliente en la recepción.
- Gestionar la ocupación, reservas y venta de parcelas.
- Realizar la facturación y cobro a clientes directos y de crédito a agencias.
- Supervisar la seguridad y el descanso de los clientes.
- Transmitir a los clientes las llamadas telefónicas, correspondencias y mensajes.
- Registrar, controlar y archivar la correspondencia y documentos del departamento.
- Colaborar en medidas y acciones publicitarias.
- Atender solicitudes a través de correo electrónico y otros medios.
Requisitos mínimos
Requisitos:
- Titulación mínima: Formación Profesional Grado Superior.
- Experiencia: De 1 a 2 años en un puesto similar.
- Idioma imprescindible: Inglés.
- Facilidad para trabajar en equipo.
- Dominio de ofimática y conocimientos en programas de gestión hotelera.
- Presentación cuidada y excelente capacidad de atención al cliente.
- Disponibilidad para hacer turnos rotativos.
- Personal extrovertido con don de gentes y polivalente.
